Analyse de la motivation du personnel et son impact sur la performance commerciale et financière des institutions bancaires cas de BCB : 2009-2014
| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Memoire
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Bibliothèque Centrale | 658.314.7 HAR.A (Browse shelf) | 2 | Not For Loan | 5010000306717 | |
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Memoire
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Bibliothèque Centrale | 658.314.7 HAR.A (Browse shelf) | 1 | Not For Loan | 5010000306724 | |
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Memoire
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Bibliothèque de la Faculté des Sciences Économiques et Administratives | 658.314.7 HAR.A (Browse shelf) | 3 | Not For Loan | 5010000410582 |
Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du grade de Licencié en Sciences Economiques et de Gestion, Option : Gestion et Administration.
Résumé,
L'objectif de notre travail de recherche est d'analyser la politique de motivation du personnel de la BCB est son impact sur sa performance commerciale et financière. Pour avoir des résultats fiable, nous avons porté notre élu.
Ainsi, nous avons effectué une enquête par questionnaire et des entretiens auprès du personnel de la BCB. Sur base des résultats issus de l'enquête, nous en avons déduit le niveau de motivation du personnel.
En plus, nous avons procéder à une analyse de la performance de la BCB et, sur base des résultats issus de cette analyse, nous avons trouvé que cette dernière est performante commercialement et financièrement.
De ce qui précède, les résultats obtenus nous ont poussés à confirmer nos hypothèses de recherche. Mais, malgré l'apport des résultats de la présente recherche, nous suggérons aux managers de la BCB de motiver davantage son personnel et d'améliorer le système de promotion et de formation du personnel.
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