Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du grade de licencié en Sciences Economiques et Administratives, Option : Gestion et Administration.

Ce travail intitulé budgétisation comme outils de motivation du personnel dans les entreprises de service:cas de la BICOR avait comme objectif d'analyser le processus budgétaire utilisé par la société BICOR et son influence sur la motivation du personnel.

A cette fin, nous partons de l'hypothèse:"la participation au processus budgétaire dans la société BICOR exerce une influence positive sur l'implication organisationnelle".
La présentation de la société BICOR occupe une position challenge sur le marché d'assurance au Burundi aupr-s de la SOCABU qui est le leader.
L'analyse SWOT que nous avons menée montre que BICOR dispose des forces comme le personnel jeune, professionnel et expérimente, mais BICOR a comme faiblesse, une faible innovation en matière d produits.L'entrée du Burundi à l'EAC offre à la BICOR des opportunités de l'agrandissement du marché, mais elle constitue aussi une menace du fait que la concurrence s'accroit.
La théorie nous dit qu'un processus budgétaire participatif est une source de motivation du personnel qui s'implique par voie de conséquence à l'atteinte des objectifs fixés de commun accord dans toute organisation.
Pour vérifier sur terrain cette théorie, nous avons effectué un travail empirique en partant d'une enquête par questionnaire au personnel et des entretiens avec le DAF et le chef du personnel.
Les résultats de l'étude prouvent que le personnel de BICOR participe dans le processus budgétaire.Les résultats prouvent aussi que la participation au processus budgétaire dans la société BICOR incite le personnel à la motivation et l'implication organisationnelle.
Cependant, nous avons constaté que seuls les cadres et agents de collaboration participent à ce processus budgétaire.

Face à ces constats, nous suggérons aux autorités de BICOR d'impliquer toutes catégories du personnel dans la fixation des objectifs annuels à atteindre par elles.C'est de cette façon que le BICOR pourrait améliorer sa performance globale.