Thèse défendue et soutenue publiquement en vue de l'obtention du grade de Docteur en Médecine

RESUME

INTRODUCTION : L'endoscopie oeso-gastroduodénale est un examen incontournable pour le diagnostic des affections du tractus digestif haut. Au Burundi, la FOGD est réalisable dans 100% des ces sans anésthésie générale. L'object principal était d'apporter une contribution par une étude de satisfaction après une endoscopie digestive haute sans anesthésie générale.

PATIENTS ET METHODES : Le recueil des données était progressive sur une période allant de novembre 2013 à août 2014. Cette étude a concerné les patients ayant fait une FOGD dans l'unité d'endoscopie digestive haute du CHU de Kamenge.

RESULTATS : Au total, 460 patients étaient inclus dont 56% étaient des hommes et 44% des femmes. L'âge des patients variait entre 6 ans et 95 ans avec une moyenne d'âge de 37,44 ans. La majortié des patients avaient des informations sur le déroulement de la FOGD (83,3%) 222 patients (48,3%) disaient que les idées de douleurs qu'ils avaient ressenti lors de la FOGD et 90 patients (19,6%) avaient trouvé que la FOGD est très douloureuse (pire). La majorité des patients (80,4%) étaient disposés à refaire la FOGD ou à la recommander à une autre personne dans les mêmes conditions 66,3% des patients n'avaient pas souhaité l'A.G à la prochaine FOGD.
Le taux des patients satisfaits par l'information sur leur état de santé était de 98,3%.

CONCLUSION : La satisfaction en endoscopie digestive haute dépend de plusieurs facteurs. Le bon accueil, la clarté de l'information médicale et du délai d'attente sont importants pour la satisfaction des patients.

MOTS CLES : Représentation, FOGD, satisfaction.