Horovitz, Jacques
La qualité de service : A la conquête du client / Jacques Horovitz. . - Paris : InterEditions, 1987 . - 178 p. ; 22 cm.
Bibliogr.
2729601961
Don
658.56
La qualité de service : A la conquête du client / Jacques Horovitz. . - Paris : InterEditions, 1987 . - 178 p. ; 22 cm.
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658.56