Lovelock, Christine
Marketing des services : stratégie, outils, management / Christopher Lovelock, Denis Lapert . - Paris : éd. Publi-Union, 1999 . - 532 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
Titre original : " Services Marketing"
Index
2857901208
658.801.
Marketing des services : stratégie, outils, management / Christopher Lovelock, Denis Lapert . - Paris : éd. Publi-Union, 1999 . - 532 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
Titre original : " Services Marketing"
Index
2857901208
658.801.