Nininahazwe, Rémy
Etude de l'impact de la qualité des services sur la satisfaction et la fidelité de la clientèle institutionnelle d'une Banque commerciale : Cas de la BGF / Par Rémy Nininahazwe, Joachim Nkurunziza ; Dieudonné Gahungu, directeur . - Bujumbura : Université du Burundi, Faculté des Sciences Economiques et Administratives, 2013 . - XI-94 f. ; 30 cm.
Mémoire présenté et soutenu publiquement en vue de l'obtention du grade de Licencié en Sciences Économiques et Administratives.
Option : Gestion et Administration.
Don de l'auteur
336.7
Etude de l'impact de la qualité des services sur la satisfaction et la fidelité de la clientèle institutionnelle d'une Banque commerciale : Cas de la BGF / Par Rémy Nininahazwe, Joachim Nkurunziza ; Dieudonné Gahungu, directeur . - Bujumbura : Université du Burundi, Faculté des Sciences Economiques et Administratives, 2013 . - XI-94 f. ; 30 cm.
Mémoire présenté et soutenu publiquement en vue de l'obtention du grade de Licencié en Sciences Économiques et Administratives.
Option : Gestion et Administration.
Don de l'auteur
336.7