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Claeyssen, Yan

Le Marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client / Yan Claeyssen, Antony Deydier, Yves riquet ; préf de Didier Fichou . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 2011 . - XIII-304 p. ; 24 cm. - Fonctions de l'entreprise .

Bibliogr.

ISBN: 9782100557615

Source: Achat

Universal Decimal Class. No.: 658.82

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