Influence de la motivation sur la fidélisation du personnel au sein d'un établissement financier : Cas de la BNDE
/ Générose Nyamiye ; Dr Jean Isaac Bizimana, directeur
. - Bujumbura : Université du Burundi, Faculté des Sciences Economiques et Administratives, 2014
. - XI-85 f. ; 30 cm.
Notre travail intitulé "INFLUENCE DE LA MOTIVATION SUR LA FIDELISATION DU PERSONNEL AU SEIN D'UN ETABLISSEMENT FINANCIER : cas de la BNDE" avait pour objectif d'analyser le système de motivation du personnel et son influence sur sa fidélisation. Cette analyse s'est faite sur base des diverses méthodes : statistique, qualitative, échantillonnage et la méthode analytique qui consiste à analyser les données recueillis à base de nos enquêtes.
Nous avons analysé la politique de motivation du personnel telle qu'appliquée par la BNDE à travers les résultats obtenus dans notre travail, nous avons remarqué qu'à la BNDE le système de motivation est appréciable.
Les résultats obtenus montrent aussi que l'implication et la satisfaction du personnel dépendant de la motivation entraînent la stabilité du personnel et finalement sa fidélisation.
A partir de cette analyse nous avons proposé au responsable de cet établissement financier d'améliorer le système de motivation personnel pour attirer davantage ses employés, de majorer les avantages sociaux acquis par les salariés de cet établissement financier ; ces avantages pourraient fidéliser davantage les employés, et de respecter les procédures et les réglementation en vigueur pour le recrutement afin d'éviter les lamentations du personnel.