Calenge, Bertrand <br/><br/>
Accueillir, orienter, informer  : L'organisation des services aux publics dans les bibliothèques 
/ par Bertrand Calenge 
. - 2è édition revue et mise à jour 
. - Paris  : Éditions du Cercle de la librairie
. - 444 p.  ; 24 cm. 
 - Collection bibliothèques  0184-0886 .
<br/><br/>Bibliographie de la page 443 à 444 
<br/><br/> Index de la page 441 à 442 
<br/><br/><label>ISBN: </label>2765407775 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>BB 021.5 CAL.  / ex2